นโยบายความเป็นส่วนตัว neko77 ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา

บทนำ

neko77 ("เรา", "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า neko77 เก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำข้อมูลไปใช้อย่างไร และมีมาตรการปกป้องข้อมูลอย่างไร

การสมัครสมาชิกหรือการใช้บริการ neko77 ในรูปแบบใดก็ตาม ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชันมือถือสำหรับ Android และ iOS ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต neko77 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

neko77 เก็บรวบรวมข้อมูลสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติจากการใช้งาน

neko77 ไม่เก็บข้อมูลรหัสผ่านแบบ Plain Text ทุกรหัสผ่านถูก Hash ด้วยอัลกอริทึมความปลอดภัยสูงก่อนบันทึก และไม่มีพนักงานคนใดของ neko77 สามารถดูรหัสผ่านของคุณได้

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

neko77 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เพื่อประโยชน์อื่นนอกจากที่ระบุไว้

• จัดการบัญชีสมาชิกและยืนยันตัวตน
• ประมวลผลการฝากเงินและถอนเงิน PromptPay, โอนธนาคาร, TrueMoney Wallet
• ส่ง OTP และการแจ้งเตือนความปลอดภัย
• ให้บริการซัพพอร์ตและตอบคำถามสมาชิก
• ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การโกง และกิจกรรมผิดกฎหมาย
• ปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม neko77 อย่างต่อเนื่อง
• ส่งข้อมูลโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะกรณีที่สมาชิกยินยอม)
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่จำเป็น

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

neko77 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วน ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและ PromptPay ได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการระบบ: บริษัทที่ช่วยดูแลโครงสร้างพื้นฐานและความปลอดภัยของ neko77 ภายใต้สัญญาที่เข้มงวด
• หน่วยงานกฎหมาย: กรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผยข้อมูล หรือมีคำสั่งศาล
• การป้องกันการโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลกับระบบตรวจจับการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน

มาตรการความปลอดภัย

neko77 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก ทั้งจากภัยคุกคามภายนอกและความผิดพลาดภายใน มาตรการที่ใช้ประกอบด้วย

• SSL/TLS 256-bit: การเข้ารหัสข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างคุณกับเซิร์ฟเวอร์ neko77
• Two-Factor Authentication (2FA): การยืนยันตัวตน 2 ชั้น ผ่าน OTP ทุกการทำธุรกรรมสำคัญ
• Biometric Login: รองรับ Face ID และลายนิ้วมือในแอปมือถือ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• Real-time Monitoring: ระบบตรวจสอบความผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง แจ้งเตือนทันทีเมื่อพบการเข้าถึงที่น่าสงสัย
• Encrypted Storage: ข้อมูลสมาชิกที่เก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสก่อนบันทึก
• Access Control: พนักงาน neko77 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับหน้าที่รับผิดชอบเท่านั้น

แม้ neko77 จะมีมาตรการความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% สมาชิกควรรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและไม่เปิดเผย OTP ให้ผู้อื่นด้วย

คุกกี้และการติดตาม

neko77 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้ที่ใช้แบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้ neko77 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร
• คุกกี้ปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ เพื่อให้ประสบการณ์ดีขึ้น

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบการทำงานของแพลตฟอร์ม

สิทธิ์ของสมาชิก

neko77 เคารพสิทธิ์ของสมาชิกทุกคนในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต neko77 ผ่านแชทในแอปหรืออีเมล [email protected] neko77 จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันทำการ

การเก็บรักษาข้อมูล

neko77 เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมการเงิน เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติการเดิมพันและเกม เก็บไว้ 2 ปีหลังจากธุรกรรมสุดท้าย
• บัญชีที่ปิดแล้ว ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบภายใน 90 วัน ยกเว้นที่กฎหมายบังคับให้เก็บ

การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ neko77 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น neko77 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกทันทีและปิดบัญชีดังกล่าว

ผู้ปกครองที่เชื่อว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ neko77 สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอให้ตรวจสอบและลบข้อมูลได้ทันที

การติดต่อเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อ neko77 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แชทสดในแอปมือถือ neko77 ตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: [email protected] (ทีมงานตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
• สำหรับปัญหาด้านความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ ระบุหัวข้ออีเมลว่า "Privacy Request"

neko77 มุ่งมั่นตอบสนองคำร้องทุกเรื่องอย่างจริงจังและรวดเร็ว หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา มีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อไปตามช่องทางที่เหมาะสม